MACHINES SUR ACCUS

LA PUISSANCE EN SILENCE

L’ASSURANCE DU BON CHOIX

Travailler avec Husqvarna c’est opter pour la qualité et la fiabilité de vos machines. Choisir n’est pas toujours renoncer. Notre gamme de produits sur batteries n’a simplement rien à envier aux machines classiques avec moteurs à essence. Les avantages sont nombreux.

3 GAMMES DE MACHINES

POUR DES SOLUTIONS IDÉALEMENT CALIBRÉES

Quels que soient vos besoins, nous avons la solution. Notre gamme de produits à batterie couvre tous les segments d’activité, des petites machines faciles à utiliser pour une utilisation privée aux équipements professionnels pratiques pour un usage intensif. Pour vous aider à choisir la machine à batterie adaptée, nous avons classé tous nos produits en fonction de la fréquence d’utilisation et du type de tâche auquel ils conviennent le mieux.

SÉRIE 100I ET 200I GAMME CONFORT

La gamme Confort propose des outils perfor-mants pour les taches simples et régulières et faciles à utiliser pour les jardins résidentiels, de petites et moyennes surfaces.

SÉRIE 300I GAMME EXPERT

La gamme Expert pour les particuliers est idéale pour les tâches avancées et plus techniques des jardins plus grands et/ou plus complexes.

SÉRIE 500I GAMME PROFESSIONNELLE

La gamme idéale pour les tâches les plus exi- geantes. Nos outils Série 500 offrent des solu- tions complètes et sont conçus pour un usage quotidien alliant puissance et productivité élevées.

TRAVAILLER AVEC DES ACCUS

QUE DU POSITIF

Contrairement aux idées reçues, les appareils sur accus ont la même puissance que les machines à essence à catégorie égale.
Grâce à nos applications, vous contrôlez l’état de vos machines depuis n’importe où et à tout moment.
Les temps de charge sont très courts. Mais pour davantage de flexibilité, nous recommandons de travailler avec deux batteries au-moins .
Les accus ne génèrent aucune émission directe et leur consom-mation d’énergie est très faible.
Plus légères, les machines offrent plus de liberté de mouvement et permettent d’accéder partout.
La mise en fonction se fait sans effort, par la seule activation d’un bouton.
Très silencieux, les appareils sur accus sont mis à contribution avec moins de nuisance pour votre entourage.
La recharge d’un accu ne coûte qu’ une fraction du prix d’un plein sur une machine traditionnelle. Les appareils nécessitent également moins de maintenance.
COUPE FILS/ DEBROUSSAILLEUSES
TAILLE-HAIES
TONDEUSES
Souffleurs de feuilles
SCARIFICATEUR
TRONÇONNEUSES
ASPIRATEURS
ACCUS-CHARGEURS
LUBRIFIANTS ET BIDONS

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    Puis-je retourner mon article au magasin même si j'ai acheté en ligne?

    Oui, c’est tout à fait possible. Cependant, les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que lors de la commande.

    Combien de temps prend un retour?

    Nous nous réservons jusqu’à 14 jours à partir du moment où le retour nous parvient pour le traiter. Cependant, cela ne prend normalement que 24 heures.

    Que dois-je faire si mon colis est endommagé pendant le transport?

    VISIBLES/INVISIBLES : Les dommages survenus pendant le transport visibles doivent être signalés au chauffeur immédiatement avant que le client n’accepte les articles. Ensuite, le client dépose une réclamation auprès de notre service client.

    Si vous n’avez pas signalé un dommage visible à la réception, aucune indemnité ne sera versée. Les dommages survenus pendant le transport mais invisibles doivent être signalés au plus tard cinq jours ouvrés après réception de l’accusé de réception directement à notre service client. Passé ce délai, aucune indemnité ne sera versée. Pour toutes les formes de dommages survenus pendant le transport, nous exigeons que notre service client reçoive une documentation photographique des dommages.

    VIA UN POINT DE COLLECTE : Si votre envoi est endommagé lors de la collecte, refusez la réception et demandez au point de collecte de déposer une réclamation auprès du transporteur. Contactez ensuite notre service client pour déposer une réclamation directement auprès de nous.

    Combien de temps un remboursement est-il possible?

    Nous proposons le remboursement pendant 14 jours à compter du moment où vous avez reçu/récupéré votre produit. Le remboursement ne s’applique pas aux emballages endommagés ni aux produits spécialement commandés, tels que l’ensemble d’autocollants Husqvarna Automower

    Quelle est la procédure pour déposer une réclamation?

    Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, vous devez déposer une réclamation. Contactez le service client via le formulaire ci-dessous, saisissez le numéro de commande et décrivez le problème. Si votre produit a été endommagé pendant le transport, vous devez envoyer des photos du produit. Cela facilitera les démarches et fera gagner du temps à toutes les parties.

    Puis-je installer mon Automower moi-même?

    Vous pouvez installer votre Automower vous-même. Si vous ne disposez pas déjà d’une installation existante, vous devrez également acheter du matériel d’installation. Nous proposons plusieurs forfaits au choix. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.

    Mon produit a cessé de fonctionner pendant la période de garantie. Que dois-je faire?

    Les produits Husqvarna peuvent être remis pour réparation/service dans tous les ateliers agréés, quel que soit l’endroit où vous avez acheté votre produit.

    Je ne trouve pas la bonne pièce de rechange. Qui puis-je contacter?

    Contactez notre service client par e-mail ou téléphone et nous vous aiderons à trouver la pièce que vous recherchez.

    Avez-vous un magasin physique?

    Oui, vous trouverez notre magasin physique à la Rue du Château 1, 1148 L’Isle

    Quand recevrai-je le code PIN de mon Automower?

    Si vous achetez une Automower chez nous en ligne, le code PIN vous sera envoyé par e-mail au moment où le robot quitte notre entrepôt. Gardez un œil sur votre boîte e-mail !

    Quels sont vos horaires d’ouverture?

    Nos horaires d’ouverture sont les suivants :

    Du lundi au vendredi : De 7h30 à 18h00
    Le samedi : De 8h00 à 12h00

    Quel modèle Automower dois-je choisir?

    Vous avez souvent le choix entre plusieurs options. Chaque jardin est unique. Les nombreux modèles de la large gamme Automower® couvrent tous les besoins, des petits jardins de ville aux zones difficiles jusqu’à une superficie de 5 000 m2. Utilisez le calculateur de superficie de pelouse pour obtenir des suggestions sur les modèles qui conviennent à votre jardin.

    Si vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés, contactez nous par téléphone ou e-mail.